【人物簡(jiǎn)介】
刁玉，“深耕計(jì)劃”二期學(xué)員，人文學(xué)院2015級(jí)本科生，現(xiàn)任職于清華大學(xué)人事處。
刁玉
兩年的時(shí)光如白駒過(guò)隙，兩年前的我剛走進(jìn)人事處，在人才資源開(kāi)發(fā)辦老師旁一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)海外高層次人才引進(jìn)項(xiàng)目的內(nèi)容、申報(bào)以及服務(wù)工作。教師、人才、科研、國(guó)家級(jí)項(xiàng)目……這些字眼不斷被灌進(jìn)腦子里，漸漸地我也開(kāi)始懵懵懂懂地形成了對(duì)于人才的粗淺了解。人事工作，顧名思義，既需要不斷與人接觸協(xié)同處事，最終又需要服務(wù)于人。工作中接觸的人從校園中的教師到校外相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，已是數(shù)不計(jì)數(shù)。工作之初的我一方面擔(dān)心自己這個(gè)“小白”會(huì)把涉及老師重要的事情搞砸，但是又每天如饑似渴地學(xué)習(xí)著關(guān)于人事行政工作的理論經(jīng)和實(shí)踐論，就這樣漸漸地成長(zhǎng)。
服務(wù)，做永不生銹的螺絲釘
人事的核心即是立足教職工的需要，做好服務(wù)。從電話(huà)咨詢(xún)到辦理業(yè)務(wù)，想起最初，自己能獨(dú)立接聽(tīng)辦公室的咨詢(xún)電話(huà)都需要下一番苦勁兒。一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)部門(mén)核心業(yè)務(wù)知識(shí)、每天多次請(qǐng)教同事并記錄關(guān)鍵內(nèi)容、針對(duì)老師的個(gè)性化問(wèn)題做出解釋與記錄、反復(fù)回?fù)茈娫?huà)做詳細(xì)溝通以便后續(xù)問(wèn)題處理等，是我前期工作的狀態(tài)。時(shí)時(shí)新，事事新，兩年的人事工作未嘗有過(guò)重復(fù)厭倦的感覺(jué)。工作的科室從人才資源開(kāi)發(fā)辦到博士后辦，不斷汲取、不斷學(xué)習(xí)、不斷服務(wù)是每天的常態(tài)。我也在日復(fù)一日的平凡工作中感受到陀螺般的忙碌、朋友般的信任和施慧于人的成就。
言傳身授傾心合作，互助中傳授“服務(wù)”真意。還記得2019年7月入職之初，一個(gè)重大的人才項(xiàng)目落在我的頭上。面對(duì)即將蜂擁而來(lái)的咨詢(xún)、申報(bào)、審批和裝訂工作我感到很大的壓力，是辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任、鼓勵(lì)和幫助，使我漫長(zhǎng)的申報(bào)月并沒(méi)有想象中的難。即使在申報(bào)項(xiàng)目的截止時(shí)刻，領(lǐng)導(dǎo)和同事也一直協(xié)作我完成后續(xù)收尾工作。夏日夜晚的工字廳西后院，人才辦同事們攜手完成100余份材料的分裝、裝訂、標(biāo)注工作直至深夜，談笑間分別的身影背后蘊(yùn)含著同事們用言傳身授向我講述“做好服務(wù)”的真意。那一份份厚厚的申請(qǐng)材料，代表著無(wú)數(shù)老師們多年的耕耘成果，代表著無(wú)數(shù)老師們能夠被更廣泛看見(jiàn)的機(jī)會(huì)。我必須將螺絲釘?shù)睦硐胄拍詈偷赖缕焚|(zhì)追求融入日常的工作中，在自己崗位上腳踏實(shí)地，做好服務(wù)，牢固地將個(gè)人釘在整體的工作中，做一顆永不生銹的螺絲釘，發(fā)揮微小卻不可或缺的作用。
與人事處人才辦同事合影（左三為刁玉）
立大志，與時(shí)代共命運(yùn)
2020年的疫情為整個(gè)世界都蒙上了陰霾，但是生活和工作仍需繼續(xù)。疫情以來(lái)人事處立足防控疫情的需要，建立人事處與院系防疫信息員的互聯(lián)互通機(jī)制，我從那時(shí)起光榮且倍感責(zé)任地成為一名防疫信息員。數(shù)量大、時(shí)效性強(qiáng)、個(gè)性化鮮明的防疫信息工作、24*7小時(shí)的在線(xiàn)狀態(tài)讓我深刻體會(huì)到，我們習(xí)以為常的幸福生活是無(wú)數(shù)基層人白天黑夜的默默付出，是基層工作者們對(duì)祖國(guó)、人民拳拳的熱愛(ài)和信念。
于細(xì)節(jié)中端正思想，于日常中感受力量。正如習(xí)近平總書(shū)記所說(shuō)，“青年，需立大志，明大德，成大才，擔(dān)大任”。在日常工作之外，許多同事都自愿踴躍地承擔(dān)著防疫信息員的工作，其中有工作二十余年的臨退休老黨員，也有剛剛?cè)肼毜男峦拢兄R近生產(chǎn)的懷孕準(zhǔn)媽媽?？箵粢咔楸娭境沙?，作為個(gè)體每個(gè)人都在用自己的實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，盡管在工作中可能會(huì)面臨或大或小的困難，但他們從來(lái)沒(méi)有退縮，哪怕放棄午飯甚至克服身體不適也要及時(shí)匯總數(shù)據(jù)，片刻不誤地完成任務(wù)。
2021年校機(jī)關(guān)迎新春聯(lián)歡晚會(huì)上人事處致敬抗疫工作者演出
近期熱映的《覺(jué)醒年代》中展示了陳獨(dú)秀、李大釗、毛澤東、陳延年等先輩的熱血愛(ài)國(guó)故事。劇中的先輩彼時(shí)適逢青春年少，在心中理想之火的指引下，他們的所思所想所行感染了無(wú)數(shù)愛(ài)國(guó)青年主動(dòng)加入共產(chǎn)主義事業(yè)。站在當(dāng)今世界百年未有之大變局的十字路口，現(xiàn)在的我們不僅代表著個(gè)人，更代表著中國(guó)的未來(lái)。唯有立大志、明大德，與祖國(guó)、與時(shí)代同呼吸共命運(yùn)，才能不重蹈百年前中華民族的屈辱歷史，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的青春價(jià)值。
須早為，須長(zhǎng)為
學(xué)如弓弩，才如箭鏃，于學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)路上學(xué)習(xí)。在如今信息和技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，保持學(xué)習(xí)能力才能更好的服務(wù)于工作。進(jìn)入人事處之初，在單位的推薦下我參與了人事處主辦的“賦能”計(jì)劃第一期，系統(tǒng)性學(xué)習(xí)學(xué)校的人事管理規(guī)定。此外，在日后實(shí)戰(zhàn)工作中也時(shí)常能體會(huì)到“學(xué)習(xí)是終身事業(yè)”的意義。博士后開(kāi)啟科研工作前都需要到博士后辦公室辦理報(bào)到手續(xù)，所以博士后辦公室是博士后進(jìn)入學(xué)校的第一道服務(wù)窗口。從入校的信息錄入、辦卡，到解說(shuō)后續(xù)的工資發(fā)放、落戶(hù)，甚至幫助外籍博士后了解中國(guó)博士后制度優(yōu)渥之處等，都有我的身影。因?yàn)槲覀冑N心周到的服務(wù)，很多博士后在日后遇到困難時(shí)仍會(huì)第一時(shí)間想到我們并致電咨詢(xún)，每當(dāng)此時(shí)都會(huì)感到信任的暖流在心中流淌。
博士后辦公室就好像博士后們的小小驛站，大家在這里停留，再揚(yáng)鞭走向人生的其他舞臺(tái)。博士后辦公室的同事們都愿意自覺(jué)地提升自己：在遇到不熟悉的問(wèn)題時(shí)不會(huì)因超越業(yè)務(wù)范圍去推脫，而更多會(huì)詢(xún)問(wèn)了解清楚后再告知；在面對(duì)外籍博士后數(shù)量激增的情況，及時(shí)儲(chǔ)備和鍛煉自己的外語(yǔ)水平，以便提升服務(wù)質(zhì)量；在信息化辦公服務(wù)的校園管理背景下，跨界變身“產(chǎn)品經(jīng)理”，為博士后在線(xiàn)服務(wù)平臺(tái)和智能語(yǔ)音咨詢(xún)系統(tǒng)出謀劃策；在博士后工作會(huì)議和活動(dòng)中積極參與，提前策劃活動(dòng)方案、做禮儀等。作為時(shí)代青年不僅須早為，更須長(zhǎng)為，在學(xué)習(xí)中錘煉自身，在進(jìn)步中提升本領(lǐng)。
第十一屆清華大學(xué)博士后創(chuàng)新講壇后人事處博士后辦工作人員合影（左一為刁玉）
先行者李大釗同志在民族危亡之際向青年發(fā)出疾呼：“以青春之我，創(chuàng)建青春之家庭，青春之國(guó)家，青春之民族，青春之人類(lèi)，青春之地球，青春之宇宙，資以樂(lè)其無(wú)涯之生”。習(xí)近平總書(shū)記也多次在講話(huà)中向廣大青年發(fā)出號(hào)召：“要勇做時(shí)代前列的奮進(jìn)者、開(kāi)拓者、奉獻(xiàn)者。讓青春在為祖國(guó)、為人民、為民族、為人類(lèi)的奉獻(xiàn)中煥發(fā)出絢麗光彩?！?/p>
工字廳西后院一隅（刁玉 攝）
“深耕計(jì)劃”就是提供給處于青春年華的學(xué)子們?nèi)娴腻憻捨枧_(tái)。多次實(shí)踐活動(dòng)讓我們對(duì)祖國(guó)大地的紅色故事有了更切實(shí)的感受；數(shù)次黨史學(xué)習(xí)讓我們對(duì)100周歲的黨有了更多深入的了解。兩年的工作經(jīng)歷讓每一位剛剛畢業(yè)的學(xué)員從象牙塔中走向腳踏實(shí)地的工作崗位。期待未來(lái)的自己在今后的學(xué)習(xí)和工作中都更能懷揣國(guó)家與時(shí)代的期望，秉持初心，扎根基層，深耕務(wù)實(shí)，篤定前行。
（清華新聞網(wǎng)8月20日電）
供稿：研工部
編輯：李華山
審核：呂婷
